Een afspraak maken voor het spreekuur is  mogelijk door telefonisch contact op te nemen met de assistente, via de patiëntomgeving of “Uw Zorg Online” app. Als u denkt meer dan één consult nodig te hebben voor de beantwoording van uw vragen, dan kunt u dit overleggen met de assistente.

Vaste waarneming

Hanneke Hoogendoorn neemt waar voor Janneke de Rooy op dinsdag, vrijdag en op de oneven weken op woensdag.

Judith van der Valk neemt waar voor Marnix van der Leest op dinsdag en donderdag en 1x in de maand op vrijdag. Op dinsdagochtend zijn ze beiden aanwezig.

Monique van Berkel neemt waar voor Gert van de Wetering op dinsdag en donderdag.

Op donderdag heeft Janneke de Rooy avondspreekuur tot 18.30 uur.

Om u goed van dienst te kunnen zijn is het voor de huisarts prettig als u uw vraag zo nauwkeurig mogelijk formuleert. Probeert u bij het stellen van uw vraag alvast zoveel mogelijk informatie te geven.

Het is belangrijk om te weten dat een account persoonsgebonden is. Wij willen u vriendelijk verzoeken om voor uw kinderen een eigen account aan te maken. Dit omdat het risico is dat medische informatie van uw kind in uw eigen dossier komt te staan. Dit is natuurlijk niet wenselijk.

Geschikte onderwerpen voor een e-consult (icoontje berichten) zijn vragen over uzelf m.b.t.:                            

• een korte en eenvoudige vraag waarop u niet direct antwoord nodig heeft
• uw huisarts op de hoogte houden van het resultaat van een behandeling
• de uitslag van uw onderzoek
• om na een spreekuurbezoek nog een vraag te stellen die u tijdens het spreekuur bent vergeten of omdat u iets niet heeft begrepen
• om advies te vragen tijdens of na afloop van een behandeling
• eenvoudige huidafwijkingen waarbij u geen andere symptomen heeft, als ziek zijn of koorts.
  • verzoek hierbij is drie duidelijke foto’s bij het e-consult te voegen;
    • 1 overzichtsfoto van een kleine afstand en
    • 2 scherpe detailfoto’s
  • verzoek om een duidelijk verhaal te vermelden in het e-consult
    • hoe lang bestaan de klachten
    • hoe zijn de klachten ontstaan
    • wat zijn de klachten (jeuk, pijn, bloeden etc.)

E-consulten zijn niet geschikt voor:

• spoedeisende of ernstige klachten
• herhaalrecepten, die kunt u elders binnen de app aanvragen
• verzoeken tot verwijsbrieven
• emotionele vragen
• ingewikkelde vragen
• vragen die u stelt over een ander met uw eigen account

Wij proberen binnen twee werkdagen uw vraag te beantwoorden!

Wij zijn van maandag t/m vrijdag telefonisch bereikbaar:

• Van 8.00 tot 10.15 uur
• Van 10.40 tot 12.30 uur
• Van 13.30 tot 16.45 uur

Voor spoed zijn wij bereikbaar van 8.00 tot 17.00 uur.

Voor intercollegiaal overleg zijn wij bereikbaar vaak 8.00 tot 10.15 uur en van 10.40 tot 17.00 uur.

Algemeen toegangsnummer

033 – 494 81 11

U krijgt een keuzemenu:

• Toets 7 voor levensbedreigende zaken.
• Toets 1 voor de assistente.
• Toets 2 voor de herhaalrecepten lijn.
• Toets 3 voor intercollegiaal overleg.
• Toets 4 als u gebruik wil maken van de digitale assistent. U kunt dan een terugbelverzoek achterlaten.

Voor het maken van een afspraak is het handig om in de ochtend te bellen. Voor overleg zijn wij bereikbaar op de aangegeven tijden. Als de assistente uw vragen niet kan beantwoorden zal zij overleg hebben met de huisarts of regelen dat u wordt teruggebeld door uw huisarts. Meestal gebeurt dit tussen de middag.

Janneke de Rooy houdt iedere donderdag avondspreekuur tot 18.30 uur op afspraak.

Voor eenvoudige vragen aan de huisarts of praktijkondersteuner kunt u ook gebruik maken van het telefonisch spreekuur. Maak hier ook een afspraak voor, de dokter of praktijkondersteuner zal u dan terugbellen.

Ook is het mogelijk om de afspraak via beeldbellen te laten plaatsvinden, geef dit door aan de assistente.

Binnen de praktijkuren bij zeer dringende of levensbedreigende situaties kunt u bellen met 033 – 494 81 11 keuze 7.

Buiten de praktijkuren (avonduren na 17.00 uur, in de weekenden en feestdagen) kunt u de dienstdoende huisarts bereiken via de Centrale Huisartsen Post Eemland.

Uitsluitend voor spoedeisende zaken die niet tot de volgende werkdag kunnen wachten, kunt u contact opnemen met de huisartsenpost, telefoonnummer 085 – 773 11 00 ( 10 eurocent per minuut).